填空題掌上營業(yè)廳充值繳費(fèi)包話()與充值卡狀態(tài)查詢.
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1.問答題掌上營業(yè)廳包括哪幾大欄目?
2.單項(xiàng)選擇題掌上營業(yè)廳“月帳單查詢”可提供當(dāng)月及近()月歷史帳單查詢。
A.4;
B.5;
C.6;
D.7;
3.單項(xiàng)選擇題掌上營業(yè)廳“交費(fèi)歷史查詢”可提供多長時(shí)間繳納話費(fèi)記錄查詢?()
A.3個(gè)月;
B.6個(gè)月;
C.12個(gè)月;
D.24個(gè)月;
4.多項(xiàng)選擇題掌上營業(yè)廳“積分服務(wù)”包括哪些服務(wù)()。
A.積分查詢;
B.積分兌換話費(fèi);
C.積分兌換電子折扣券;
D.積分兌換充值卡;
最新試題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項(xiàng)選擇題
目前移動(dòng)運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型:判斷題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
題型:單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
題型:多項(xiàng)選擇題