A.解答
B.解決
C.處理
D.化解
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A.心平氣和
B.真心實(shí)意
C.全心全意
D.親切友好
A.上崗
B.接待用戶
C.臨柜
D.與用戶對(duì)話
A.聲音
B.語(yǔ)氣
C.說(shuō)話
D.對(duì)話
A.業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心
B.業(yè)務(wù)大小一樣處理
C.心情好壞一樣微笑
D.客戶大小一樣熱情
A.身份高低一樣熱情
B.職務(wù)大小一樣對(duì)待
C.生人熟人一樣熱情
D.客戶大小一樣熱情
最新試題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過(guò)3個(gè)月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)（）個(gè)月。
下列不能郵寄的郵件有（）。
郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
營(yíng)業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營(yíng)業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
郵政營(yíng)業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。