A.立即
B.及時(shí)
C.當(dāng)面
D.認(rèn)真
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A.班長(zhǎng)
B.值班長(zhǎng)
C.主管人員
D.領(lǐng)導(dǎo)
A.有問必答,解釋耐心
B.心平氣和,語氣、語速適中
C.得理讓人
D.懇切、大方
A.解答
B.解決
C.處理
D.化解
A.心平氣和
B.真心實(shí)意
C.全心全意
D.親切友好
A.上崗
B.接待用戶
C.臨柜
D.與用戶對(duì)話
最新試題
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途,分為()兩種。
營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。
郵政信箱(筒)開出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的()按欠資處理。
郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()