單項選擇題()支局所業(yè)務(wù)受理應(yīng)做到“一臺清”。
A.城市
B.電子化
C.農(nóng)村
D.營投綜合
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1.單項選擇題營業(yè)員應(yīng)于提前十分鐘到崗,做好()準備工作,備齊、備足各項業(yè)務(wù)用品。
A.班前
B.開機
C.換裝
D.檢查
2.單項選擇題營業(yè)員應(yīng)于提前()到崗,做好班前準備工作,備齊、備足各項業(yè)務(wù)用品。
A.五分鐘
B.十分鐘
C.十五分鐘
D.三十分鐘
3.單項選擇題營業(yè)人員自覺為客戶保守通信,嚴禁()郵件,嚴禁摔、拖、拋各類郵件。
A.積壓、私拆、隱匿、毀棄
B.積壓、代封、隱匿、毀棄
C.積壓、私拆、隱匿、歸檔
D.私拆、隱匿、毀棄、代封
4.單項選擇題營業(yè)人員自覺為客戶保守通信,嚴禁積壓、私拆、隱匿、毀棄郵件,嚴禁()各類郵件。
A.擠、拉、拖
B.摔、擠、拋
C.摔、拖、拋
D.摔、壓、拋
5.單項選擇題營業(yè)人員必須服從(),不應(yīng)人為中斷營業(yè)工作。
A.領(lǐng)導(dǎo)安排
B.班組安排
C.指揮調(diào)度
D.服務(wù)紀律
最新試題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項選擇題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有()。
題型:多項選擇題
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。
題型:多項選擇題
在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項選擇題
網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
題型:多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型:填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記,并批注()和驗視人員姓名。
題型:填空題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題