單項選擇題營業(yè)人員要熟悉（）各類業(yè)務(wù)的操作方法，能迅速、準(zhǔn)確地為客戶辦理各類業(yè)務(wù)。

A.本支局
B.本部門
C.本崗位
D.本系統(tǒng)


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1.單項選擇題城市網(wǎng)點（）對外營業(yè)前召開晨會。

A.每天
B.每周
C.每旬
D.每次

2.單項選擇題（）網(wǎng)點每天對外營業(yè)前召開晨會。

A.城市
B.電子化
C.一類
D.城鎮(zhèn)

3.單項選擇題電子化支局所（）應(yīng)做到“一臺清”。

A.收寄郵件
B.封發(fā)郵件
C.業(yè)務(wù)受理
D.對外服務(wù)

4.單項選擇題（）支局所業(yè)務(wù)受理應(yīng)做到“一臺清”。

A.城市
B.電子化
C.農(nóng)村
D.營投綜合