填空題跨區(qū)服務流程中，外省移動客戶撥打10086人工臺提出查詢申請，當通電話中查詢多個信息，需進行（）密碼或身份認證。

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2.多項選擇題跨區(qū)服務流程中，（）面向外省漫游簽約客戶。

A.跨區(qū)業(yè)務查詢；
B.跨區(qū)入網(wǎng)；
C.停復機辦理；
D.跨區(qū)交費；

4.單項選擇題跨區(qū)服務對象：面向（）客戶提供跨區(qū)服務。

A.全球通和動感地帶；
B.全球通；
C.全網(wǎng)所有漫游簽約；
D.所有品牌；

5.多項選擇題對本省漫游客戶按（）接入對應話務區(qū)。

A.原品牌；
B.套餐；
C.地市；
D.產(chǎn)品；