單項(xiàng)選擇題組織除了需要正式溝通外,也需要并且客觀上存在著非正式溝通,其特點(diǎn)為()。
A.被大多數(shù)員工視為可信并可靠,傳播迅速.破壞性大
B.在管理層控制范圍.涉及組織中所有人的利益?zhèn)鞑パ杆?br />
C.不受管理層控制,關(guān)系到人們的切身利益
D.溝通效率低,帶有一定的片面性
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1.單項(xiàng)選擇題對一個新員工采用簡單的命令式進(jìn)行溝通,可能造成員工誤解信息或一知半解,致使溝通失效。這是下行溝通的什么障礙?()。
A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動的制約
D.不善傾聽
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,哪種屬于符號()。
A.汽笛長鳴
B.動物行為
C.人們常用的編碼和譯碼
D.影像
3.單項(xiàng)選擇題人際溝通形式多樣化,溝通可能是語言性的也可能是非語言性的,下面哪個能表現(xiàn)出人的非語言溝通信息()。
A.書信
B.文摘
C.面部表情
D.備忘錄
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于口頭溝通,下列表述中正確的是()。
A.溝通方式靈活多樣,快速傳遞和及時反饋
B.溝通內(nèi)容易于復(fù)制.傳播,十分有利于大規(guī)模傳播
C.易得邏輯性強(qiáng)條理清楚
D.具有有形展示,長期保存,法律保護(hù)依據(jù)等優(yōu)點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題溝通過程中,接收者的任務(wù)是()。
A.信息編碼
B.信息傳遞
C.信息解碼
D.理解.說服和采取行動
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屬于聽眾范疇的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度,可以從以下方面入手()
題型:多項(xiàng)選擇題
?投票決策不宜使用的情況()。
題型:單項(xiàng)選擇題
寫作中要想建立可信度,可以從以下方面進(jìn)行考慮()
題型:多項(xiàng)選擇題
管理溝通的障礙包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
管理者的溝通角色包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)記憶的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題