單項選擇題不屬于組織內(nèi)部溝通的是（）。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.與上下游企業(yè)溝通
D.員工的互相交流
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1.單項選擇題有效的溝通，必須考慮到相互之間溝通的歷史情形，這反映了商務溝通的（）。
A.理解原則
B.相容原則
C.尊重原則
D.連續(xù)性原則
2.單項選擇題“按你的說法，這樣做不夠合理？”這句問話屬于（）。
A.重復性提問
B.假設性提問
C.直接性提問
D.引導性提問
3.單項選擇題有時為了加快信息的傳遞，財務部的主管會計與等級比他高的銷售經(jīng)理之間需要進行溝通，這就是（）。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通
4.單項選擇題發(fā)信者將信息譯成可以傳遞的符號形式的過程是（）。
A.反饋
B.解碼
C.編碼
D.媒介
5.單項選擇題商務談判的前期準備工作不包括（）。
A.探尋階段
B.確定談判隊伍
C.進行反饋
D.明確談判目標