A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.后進(jìn)先出
D.隨機(jī)扣除
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A.*先生/女士，您好，我姓*，很高興為您服務(wù)。
B.*您好，我姓*，很高興為您服務(wù)。
C.先生/女士，您好，農(nóng)行
D.您好，農(nóng)行
A.7天
B.15天
C.30天
D.長(zhǎng)期
A.郵寄單號(hào)更新不受雙休日節(jié)假日影響，客戶(hù)可以隨時(shí)來(lái)電查詢(xún)到郵寄單號(hào)，且一定能查詢(xún)到
B.可通過(guò)“在線(xiàn)查詢(xún)—其他服務(wù)-申請(qǐng)進(jìn)度查詢(xún)“
C.可通過(guò)“工作臺(tái)—信函查詢(xún)”進(jìn)行查詢(xún)
D.節(jié)假日、雙休日期間，郵寄單號(hào)更新可能存在延遲，故若客戶(hù)此期間來(lái)電查詢(xún)，如未查詢(xún)到，則建議客戶(hù)待工作日郵寄單號(hào)更新后致電查詢(xún)
A.E10010
B.B10130
C.H10020
D.B10030
A.9/1/17
B.10/1/17
C.11/1/17
D.12/1/17
最新試題
樂(lè)分卡（自動(dòng)分期升級(jí)版）不支持哪些分期？（）
當(dāng)客戶(hù)要求查詢(xún)賬戶(hù)交易明細(xì)信息的，可通過(guò)CSR“在線(xiàn)交易-明細(xì)查詢(xún)-交易明細(xì)查詢(xún)”查詢(xún)，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢(xún)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。
下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。
客戶(hù)致電查詢(xún)信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶(hù)預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的，可建議客戶(hù)確認(rèn)信息后致電查詢(xún)，或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢(xún)。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。
以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有（）。
以下關(guān)于銷(xiāo)戶(hù)挽留錯(cuò)誤的是（）。
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶(hù)在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶(hù)通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶(hù)，在分期賬戶(hù)還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。