A.已經(jīng)過(guò)期的身份證件
B.一代身份證
C.護(hù)照
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A.處十日以上十五日以下拘留
B.處五日以下拘留,可以并處五百元以下罰款
C.處2000元以下5000元以下處罰
A.處2000元以下5000元以下處罰
B.處五日以下拘留,可以并處五百元以下罰款
C.處十日以上十五日以下拘留
A.20元以上50元以下
B.200元以上500元以下
C.2000元以上5000元以下
A.任何公民前來(lái)查詢旅客住宿信息
B.調(diào)查公司調(diào)查旅客住宿系統(tǒng)
C.公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)
A.設(shè)專人查驗(yàn)旅客身份證件,并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。
B.查看旅客身份證件,錄入酒店自身結(jié)賬系統(tǒng)。
C.查看旅客身份證件,手工登記保存一年以上。
最新試題
提供復(fù)印服務(wù)時(shí),如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果,如無(wú)問(wèn)題,即可連續(xù)復(fù)印。
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請(qǐng)客人請(qǐng)點(diǎn)、檢查有無(wú)物品遺失。
門童在接待乘車抵店的客人時(shí),應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開(kāi)車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
辦理入住登記時(shí),下列不屬于有效證件的是()
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí),服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是()和()。
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。