單項(xiàng)選擇題旅客信息登記完成后，點(diǎn)擊（），表示該境內(nèi)旅客住宿登記操作完成。

A.清空屏幕
B.旅客導(dǎo)入
C.住店
D.變更申報(bào)


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1.單項(xiàng)選擇題登記入住旅客信息時(shí)“擬退房時(shí)間”（）比“入住時(shí)間”早。

A.可以
B.不可以
C.必須
D.應(yīng)該

2.單項(xiàng)選擇題社會(huì)信息采集系統(tǒng)的“房間管理”登記完成后（）。

A．不能修改
B．可以修改
C．可以部分修改
D．不能刪除

4.單項(xiàng)選擇題社會(huì)信息采集系統(tǒng)所用到的計(jì)算機(jī)必須（）。

A．連接互聯(lián)網(wǎng)
B．專機(jī)專用
C．登記后關(guān)閉系統(tǒng)
D．無人值班時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)

最新試題

接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。

題型：判斷題

提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。

題型：判斷題

西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào)，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。

題型：判斷題

（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。

題型：填空題

總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。

題型：判斷題

當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超過退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。

題型：填空題

預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。

題型：判斷題