單項選擇題境外人員自領到公安機關出具的《護照報失證明》之日起()日內,可到賓館、飯店住宿。
A.15
B.30
C.45
D.60
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1.單項選擇題臨時住宿登記信息應在被留宿人抵達留宿單位()小時內錄入計算機管理系統(tǒng)并做完數(shù)據(jù)傳輸工作,禁止積壓、超時錄入與傳輸。
A.8小時
B.12小時
C.24小時
D.36小時
2.單項選擇題《臨時住宿登記表》按月留存,隨時接受檢查。保存期()年。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
3.單項選擇題《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定,旅館業(yè)的工作人員對住宿的旅客不按規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號碼的,或者明知住宿的旅客將危險物質帶入旅館,不予制止的,處()。
A.五十元以上一百元以下罰款
B.一百元以上二百元以下罰款
C.二百元以上四百元以下罰款
D.二百元以下五百元以下罰款
4.單項選擇題持標有D、Z、X、J-1字簽證的外國人,必須自入境之日起()日內到居住地市、縣公安局辦理外國人居留證件。
A.10
B.20
C.30
D.40
5.單項選擇題涂改、倒賣、出租、出借《特種行業(yè)許可證》,或非法轉讓《特種行業(yè)許可證》的。對旅館處以()罰款。
A.1千元—1萬元
B.5千元—1萬元
C.500元—5000元
D.200元—500元
最新試題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
關于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題
提供復印服務時,如果需要放大或縮小,應按比例調整好尺寸,請客人查看第一張復印效果,如無問題,即可連續(xù)復印。
題型:判斷題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內,從低到高報價。
題型:判斷題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是()和()。
題型:填空題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運轉的部門是()
題型:單項選擇題
超過退房時間,應加收房費,()點以后結賬的,則可加收全天房費。
題型:填空題
臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型:判斷題