A、一人登記入住,隨同一名異性,同時要求辦理訪客登記,一同前往房間的。
B、登記時為一對成年男女,年齡差距較大(女性較為年輕),且不是直系親屬的。
C、登記時為一對成年男女,但戶籍所在地不是同一省份的。
D、登記時為一對成年男女,但一方拒不出示身份證件,要求登記一人的。
E、登記時為一對成年男女,女方為登記人員認識的歌舞娛樂場所從業(yè)人員。
F、登記人員認識的歌舞娛樂場所從業(yè)人員進行登記,但入住人員不是登記者本人的。
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A、一人登記入住,同時又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時間段訪客數(shù)量大,長時間滯留不走的。
C、入住人員面帶病容,體態(tài)較瘦,無精打采的。
D、入住要求急迫,催促登記人員辦理登記手續(xù)的。
A、一人登記入住,同時又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時間段訪客數(shù)量大,長時間滯留不走的。
C、攜帶大量方便食品、日用消耗品、撲克的。
D、要求攜帶麻將桌進入客房的。
E、一人登記,要求入住套間或大房型房間,且未攜帶大宗行李物品的。
A、住宿作息異常,晝伏夜出。
B、行李物品異常,與本人身份明顯不符。
C、活動規(guī)律異常,拒絕服務員進入房間。
D、交往活動異常,頻繁待客會友。
E、同行人員異常,年齡、外表、行為舉止明顯不相配,或來自同一地區(qū)多人同住。
A.看儀表是否有著裝怪異、不合時令的現(xiàn)象
B.看表情是否有目光游離、喜怒無常的現(xiàn)象
C.看運作是否有手舞足蹈、自語自笑、滔滔不絕現(xiàn)象
D.看表達、說話是否有答非所問、不知所云、語調語速異常等情況
最新試題
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
女服務在工作中必須穿黑色絲襪,不準戴任何飾物。
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運所帶的行李,搬運時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
客人離店要求結賬時,主動迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號,找出客賬,并重復客人的姓名,以防拿錯,同時收回()。
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
預訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
客人對飯店產品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。