多項選擇題以下證件可以在酒店登記住宿的是()。
A.中華民國護照
B.港澳居民來往內(nèi)地通行證
C.香港永久性居民身份證
D.臺灣居民來往大陸通行證
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1.多項選擇題下列哪些國家我國實行“單方免簽”()。
A.新加坡
B.美國
C.日本
D.文萊
2.多項選擇題以下屬于普通簽證的是()。
A.學習簽證
B.工作簽證
C.旅游簽證
D.乘務(wù)簽證
3.多項選擇題境外人員持以下那種證件可在旅店住宿()。
A.中華人民共和國外國人出入境證
B.公安機關(guān)出具的《護照報失證明》
C.外國人簽證延期期間使用《取證單》
D.中華人民共和國旅行證
4.多項選擇題《臨時住宿登記表》中()必須填寫中文姓名。
A.日本人
B.港、澳、臺人員
C.華僑
D.新加坡人
5.多項選擇題對持有團體簽證的旅游團,可以免填《臨時住宿登記表》。要在團簽復印件上注明的內(nèi)容是()。
A.房號
B.接待單位
C.入境日期
D.來店、離店日期
最新試題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準戴任何飾物。
題型:判斷題
電話預訂最準確,不容易出錯。
題型:判斷題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
當客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時,大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()
題型:單項選擇題