判斷題體育代表團這類客源希望設立房務中心的飯店能提供短時的樓層值臺服務。
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飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
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飯店經常以()等為標準對經營情況進行分析。
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飯店設備改善維修的主要目的在于()。
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飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
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飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項選擇題
對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
題型:單項選擇題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務經營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
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飯店設備管理與工廠企業(yè)的設備管理相比,具有()特點。
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飯店對原有設備進行技術加工,以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為()。
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成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
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