單項選擇題目前,國內(nèi)絕大多數(shù)飯店為了方便客人,都為客人提供()結(jié)賬的服務(wù)。
A、賒賬
B、現(xiàn)金
C、一次性
D、累計
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1.單項選擇題()負責(zé)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)飯店各部門對客人提供服務(wù)工作。
A、營銷部
B、前廳部
C、客房部
D、餐飲部
2.單項選擇題應(yīng)根據(jù)樓層工作間的配備標(biāo)準(zhǔn)和消耗情況規(guī)定()的使用周期和領(lǐng)發(fā)時間。
A、清潔劑
B、客房用品
C、客房易耗品
D、客房固定用品
3.單項選擇題客房部庫房通常儲備()的客房用品用量。
A、1周
B、2周
C、3周
D、4周
4.單項選擇題樓層工作間一般備有()的客房用品儲存量。
A、2天
B、5天
C、1周
D、1個月
5.單項選擇題確定()標(biāo)準(zhǔn)是控制客房用品的基礎(chǔ)。
A、客房配備
B、工作車配備
C、樓層工作間儲備
D、客房部庫房儲備
最新試題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題