問答題

【簡答題】簡述酒店產(chǎn)品的構(gòu)成及特點。

答案：（1）酒店產(chǎn)品的構(gòu)成酒店產(chǎn)品由6部分組成，每個部分都可能給客人帶來滿足或不滿足。地理位置、設(shè)施與設(shè)備、服務(wù)、酒店形象、價...

你可能感興趣的試題

問答題
【簡答題】簡述酒店企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的意義。
答案：一是降低風險。由于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是站在一定的高度制定出來的，因此可以使企業(yè)在實際營銷活動中克服近視癥，避免判斷錯誤，降低企...
問答題
【簡答題】簡述酒店市場營銷戰(zhàn)略內(nèi)涵及特點。
答案：（1）酒店市場營銷戰(zhàn)略是指一個國家（或地區(qū)）在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導下，為了實現(xiàn)該國家（或地區(qū)）發(fā)展旅游業(yè)的目標，為旅游...
問答題
【簡答題】簡述酒店市場定位內(nèi)涵及定位過程。
答案：市場定位，是指企業(yè)為其產(chǎn)品即品牌確定市場地位，即塑造特定品牌在目標市場（目標顧客）心目中的形象，使產(chǎn)品具有一定特色，適合...
問答題
【簡答題】簡述酒店目標市場策略的含義和類型。
答案：目標市場策略是指企業(yè)在市場細分化的基礎(chǔ)上，決定和選擇目標市場的方法和策略。
1、無差異性市場策略：是指酒店企業(yè)...
問答題
【簡答題】簡述酒店目標市場選擇的含義，及其影響因素。
答案：目標市場策略的選擇，是在對內(nèi)外環(huán)境周密、審慎、準確分析和預測的基礎(chǔ)上，并考慮到市場需求、自身實力、產(chǎn)品特點及競爭者等諸多...
問答題
【簡答題】簡述酒店市場細分的概念、意義、細分市場的方法。
答案：（1）酒店市場細分的概念酒店市場細分，是指企業(yè)根據(jù)顧客特點及其需求的差異性，將一個整體市場劃分為若干個具有相類似需求特點...
問答題
【簡答題】簡述提高顧客滿意度的涵義和途徑。
答案：（1）顧客滿意度是所提供的產(chǎn)品或服務(wù)令顧客滿意的程度。顧客滿意度可以表示為顧客消費過程中獲得的總價值與消費中所付出的總成...
問答題
【簡答題】簡述旅游者購買行為過程。
答案：購買行為過程，是指游客為了實現(xiàn)購買者行為所進行一系列心理活動和購買活動。消費心理學在對消費者進行研究中發(fā)現(xiàn)消費者在購買過...
問答題
【簡答題】簡述旅游者購買動機和購買行為的特征。
答案：旅游動機對旅游行為具有明顯的預示作用，常見的旅游動機歸納為以下幾種。
（1）身心方面的動機。
（2）...
問答題
【簡答題】旅游中間商的含義和對旅游銷售活動的影響。
答案：旅游中間商是處于旅游生產(chǎn)者和旅游者之間，參與旅游產(chǎn)品或商品的流通業(yè)務(wù)，促使買賣行為發(fā)生和實現(xiàn)的組織和個人。旅游中間商是生...

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【簡答題】簡述酒店產(chǎn)品的構(gòu)成及特點。

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