單項選擇題以下哪一項是對DND處理的錯誤描述（）

A.14：30后掛DND沒能清潔的房間（不包括當(dāng)日C/I房間）報告主管
B.客房主管告訴值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理打電話詢問客人
C.房間內(nèi)無客人，必須兩個人一起進(jìn)房
D.如果遇到客人睡覺應(yīng)馬上退出，輕輕關(guān)門并做好記錄


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1.單項選擇題以下哪項是正確的清洗馬桶的程序（）

A.座圈正面→恭桶蓋內(nèi)側(cè)→恭桶蓋外側(cè)→上部水箱→座圈反面→缸沿→恭桶底座
B.缸沿→座圈反面→座圈正面→恭桶蓋內(nèi)側(cè)→恭桶蓋外側(cè)→上部水箱→恭桶底座
C.座圈正面→恭桶蓋外側(cè)→恭桶蓋內(nèi)側(cè)→→上部水箱→座圈反面→缸沿→恭桶底座
D.座圈正面→恭桶蓋內(nèi)側(cè)→恭桶蓋外側(cè)→缸沿→座圈反面→上部水箱→恭桶底座

2.單項選擇題請選出下面對做房流程概述正確的（）

A.進(jìn)、收、撤、洗、鋪、補、抹、拖、查、出
B.進(jìn)、撤、收、鋪、洗、補、抹、查、拖、出
C.進(jìn)、收、撤、鋪、洗、抹、補、拖、查、出
D.進(jìn)、收、撤、鋪、抹、洗、補、拖、查、出

3.單項選擇題以下哪種房態(tài)清潔是排序正確的（）

A.干凈空房→退房→續(xù)住房（客在房間）→續(xù)住房（客不在房間）→續(xù)住房（客要求打掃）
B.干凈空房→退房→續(xù)住房（客要求打掃）→續(xù)住房（客不在房間）→續(xù)住房（客在房間）
C.退房→續(xù)住房（客要求打掃）→續(xù)住房（客不在房間）→續(xù)住房（客在房間）→干凈空房
D.退房→干凈空房→續(xù)住房（客要求打掃）→續(xù)住房（客不在房間）→續(xù)住房（客在房間）

4.單項選擇題在做房流程中，我們要準(zhǔn)備（）抹布。

A.三干一濕
B.兩濕兩干
C.三濕一干
D.四濕一干

5.單項選擇題下面哪項物品不屬于清潔籃的中標(biāo)準(zhǔn)配置的清潔劑（）

A.全能水
B.潔爾亮
C.潔廁劑
D.消毒水