A.進(jìn)、收、撤、洗、鋪、補(bǔ)、抹、拖、查、出
B.進(jìn)、撤、收、鋪、洗、補(bǔ)、抹、查、拖、出
C.進(jìn)、收、撤、鋪、洗、抹、補(bǔ)、拖、查、出
D.進(jìn)、收、撤、鋪、抹、洗、補(bǔ)、拖、查、出
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.干凈空房→退房→續(xù)住房（客在房間）→續(xù)住房（客不在房間）→續(xù)住房（客要求打掃）
B.干凈空房→退房→續(xù)住房（客要求打掃）→續(xù)住房（客不在房間）→續(xù)住房（客在房間）
C.退房→續(xù)住房（客要求打掃）→續(xù)住房（客不在房間）→續(xù)住房（客在房間）→干凈空房
D.退房→干凈空房→續(xù)住房（客要求打掃）→續(xù)住房（客不在房間）→續(xù)住房（客在房間）
A.三干一濕
B.兩濕兩干
C.三濕一干
D.四濕一干
A.全能水
B.潔爾亮
C.潔廁劑
D.消毒水
A.悄悄的走出來(lái)，報(bào)告主管
B.把客人叫醒，向他說(shuō)明是來(lái)打掃
C.立即退出，輕輕鎖上門(mén)并做好記錄
D.立即退出，鎖上門(mén)做好記錄，然后打電話給客人解釋
A.等候客人開(kāi)門(mén)或隔門(mén)說(shuō)明原因
B.直接開(kāi)門(mén)進(jìn)入給客人解釋
C.大聲向客人說(shuō)明，我是來(lái)打掃的
最新試題
客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫(kù)房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
客房布巾盤(pán)點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤(pán)點(diǎn)工作周期一般為（）
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）