單項選擇題《旅游法》和新《消費者權益保護法》中()的引入,創(chuàng)設了旅游糾紛訴前調節(jié)機制,為旅游消費者維權提供了一個廉價、便捷、高效的途徑。

A.消費者協(xié)會
B.旅游投訴受理機構
C.有關調解組織
D.仲裁機構


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1.單項選擇題()作為《消費者權益保護法》的主要行政執(zhí)法機關。

A.工商行政管理部門
B.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門
C.技術監(jiān)督管理部門
D.進出口商品檢驗部門

2.單項選擇題一些旅行社通過問卷調查了解導游人員的服務情況,通過回訪了解對于旅游線路的意見等,都是()的表現(xiàn)。

A.主動接受監(jiān)督
B.保證商品或服務安全
C.保證商品或服務質量
D.提供商品或服務的真實信息

6.單項選擇題旅游者求償的最基本最常見的方式有()。

A.恢復原狀
B.賠禮道歉
C.賠償損失
D.消除影響