多項選擇題對旅行社侵害旅游消費者的違法行為，（）可以依法單獨或者聯(lián)合行使行政處罰權(quán)。

A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.人民法院
D.消費者協(xié)會


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1.多項選擇題旅行社的侵權(quán)行為主要包括（）等。

A.人身侵權(quán)
B.財產(chǎn)侵權(quán)
C.人格侵權(quán)
D.隱私侵權(quán)

2.多項選擇題一般侵權(quán)行為，必須具備（）幾個條件。

A.存在違法行為和損害事實
B.違法行為與損害事實之間存在因果關(guān)系
C.行為人在主觀上存在過錯
D.違法行為和損害事實之間可以沒有因果關(guān)系

3.多項選擇題根據(jù)《旅游法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，旅游消費者與旅行社發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決（）。

A.雙方協(xié)商
B.向消協(xié)、旅游投訴處理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)節(jié)組織申請調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.向人民法院提起訴訟

4.多項選擇題投訴人可以就下列事項向旅游投訴處理機構(gòu)投訴（）。

A.認(rèn)為旅行社違反合同約定的
B.因旅行社的責(zé)任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天氣問題造成飛機延誤的

5.多項選擇題旅游投訴分為（）。

A.屬地管轄
B.指定管轄
C.上級管轄
D.提級管轄

7.多項選擇題旅游者享有求償權(quán)的范圍包括（）。

A.人格尊嚴(yán)權(quán)受到侵害
B.財產(chǎn)權(quán)受到損害
C.精神賠償
D.工資損失

8.多項選擇題旅游消費享有求償權(quán)的主體包括（）等公平交易的條件。

A.商品購買者
B.商品使用者
C.接受服務(wù)者
D.第三人

9.多項選擇題旅游者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得（）等公平交易的條件。

A.質(zhì)量保障
B.服務(wù)熱情
C.價格合理
D.計量準(zhǔn)確

10.多項選擇題消費者權(quán)益保護(hù)法的基本原則是（）。

A.國家保護(hù)原則
B.社會保護(hù)原則
C.自愿、平等原則
D.公平、誠信原則