單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于交車(chē)后跟蹤回訪的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是()。

A.交車(chē)當(dāng)日電話跟進(jìn)
B.交車(chē)后2日內(nèi)電話跟進(jìn)
C.交車(chē)后2周內(nèi)寄感謝函
D.交車(chē)后15日電話跟進(jìn)


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1.單項(xiàng)選擇題()不屬于凱迪拉克金鑰匙交車(chē)流程中交車(chē)儀式環(huán)節(jié)的規(guī)范。

A.營(yíng)造個(gè)性化的交車(chē)儀式
B.財(cái)務(wù)人員恭喜客戶提車(chē)之喜
C.使用專(zhuān)用交車(chē)區(qū)舉行交車(chē)儀式
D.給客戶放映品牌錄像、做PPT演示

2.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于凱迪拉克交車(chē)后接觸流程的執(zhí)行步驟。

A.跟蹤回訪
B.活動(dòng)邀請(qǐng)
C.售后體系
D.登門(mén)拜訪

3.單項(xiàng)選擇題凱迪拉克DOS流程中規(guī)定,展廳內(nèi)播放的音樂(lè)類(lèi)型為()。

A.搖滾
B.英文流行
C.民族
D.藍(lán)調(diào)爵士

5.單項(xiàng)選擇題()不屬于交車(chē)等待環(huán)節(jié)中的執(zhí)行步驟。

A.寄送套件
B.適時(shí)溝通
C.衍生服務(wù)
D.再次試駕