A.交車(chē)當(dāng)日電話跟進(jìn)
B.交車(chē)后2日內(nèi)電話跟進(jìn)
C.交車(chē)后2周內(nèi)寄感謝函
D.交車(chē)后15日電話跟進(jìn)
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A.營(yíng)造個(gè)性化的交車(chē)儀式
B.財(cái)務(wù)人員恭喜客戶提車(chē)之喜
C.使用專(zhuān)用交車(chē)區(qū)舉行交車(chē)儀式
D.給客戶放映品牌錄像、做PPT演示
A.跟蹤回訪
B.活動(dòng)邀請(qǐng)
C.售后體系
D.登門(mén)拜訪
A.搖滾
B.英文流行
C.民族
D.藍(lán)調(diào)爵士
A.1周
B.2周
C.1個(gè)月
D.2個(gè)月
A.寄送套件
B.適時(shí)溝通
C.衍生服務(wù)
D.再次試駕
最新試題
客服中心需對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理,以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有()
在車(chē)輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的保修屬于()
維修/保養(yǎng)后,進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是()
客戶到收銀臺(tái)時(shí),收銀員不需要做的是()
服務(wù)顧問(wèn)對(duì)服裝要求正確的是()
關(guān)于接待前臺(tái),下列說(shuō)法正確的是()
以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有()
以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有()
新車(chē)首保費(fèi)用包含()
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是()