單項(xiàng)選擇題在給客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程啟動(dòng)演示時(shí)，可以使用到的工具有（）。
A.MyCadillac軟件
B.非智能手機(jī)
C.車輛鑰匙
D.以上選項(xiàng)都是
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1.單項(xiàng)選擇題銷售顧問在與客戶約定交車時(shí)間前（）小時(shí)的預(yù)約電話中，提醒客戶帶齊相關(guān)證件。
A.半小時(shí)
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.24小時(shí)
2.單項(xiàng)選擇題在交車時(shí)銷售顧問引領(lǐng)客戶至交車室入座，請(qǐng)市場(chǎng)經(jīng)理做5分鐘的（）介紹。
A.品牌
B.產(chǎn)品
C.品牌和產(chǎn)品
D.品牌與歷史
3.單項(xiàng)選擇題與客戶站立溝通不超過（）分鐘，要請(qǐng)客戶到洽談區(qū)或吧臺(tái)入座。
A.3
B.4
C.5
D.6
4.單項(xiàng)選擇題在客戶首次到店，銷售顧問的最先需要達(dá)成的目標(biāo)是（）。
A.引導(dǎo)客戶參觀品牌歷史文化墻
B.與客戶建立初步關(guān)系
C.引導(dǎo)客戶參觀展廳車輛
D.引導(dǎo)客戶說出需求
5.單項(xiàng)選擇題凱迪拉克作為高端豪華品牌的展廳，我們必須為進(jìn)入展廳的客戶提供至少（）種以上的飲品，供其選擇。
A.4
B.5
C.6
D.7
最新試題
以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
“預(yù)約”對(duì)于銷售店的好處有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問對(duì)服裝要求正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶來電詢問，以下表現(xiàn)正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問在接待客戶時(shí)需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查，包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同，在客戶簽字之前，須向客戶說明的幾個(gè)問題分別是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪種情況可能造成車輛返修（）
題型：多項(xiàng)選擇題