單項(xiàng)選擇題將來(lái)訪者的主要言談、思想予以綜合、整理,再反饋給來(lái)訪者.這種基本的傾聽(tīng)技巧是()。

A.鼓勵(lì)
B.釋意
C.概述
D.反映


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5.單項(xiàng)選擇題在咨詢過(guò)程中來(lái)訪者對(duì)自己的言行、情感進(jìn)行反思、體驗(yàn)時(shí)表現(xiàn)出的沉默屬于()。

A.創(chuàng)造性沉默
B.自發(fā)性沉默
C.沖突性沉默
D.爆發(fā)性沉默