單項選擇題結合銷售三要素來看，（）不是你的影響區(qū)。
A、信心
B、需求
C、購買力
D、情緒
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1.單項選擇題提問的步驟里，涉及到將來的問題，我們稱之為（）。
A、背景性問題
B、難點性問題
C、連接性問題
D、前瞻性問題
2.單項選擇題在我們的顧問式銷售流程里，應該以（）為中心。
A、抗拒處理
B、客戶
C、討價還價
D、自我
3.單項選擇題客戶第一次進我們展廳，銷售顧問需要將客戶引入（）。
A、舒適區(qū)
B、焦慮區(qū)
C、擔心區(qū)
D、影響區(qū)
4.單項選擇題下列不屬于西方禮儀特點的是（）。
A、強調(diào)個性，崇尚自由
B、男尊女卑
C、簡易務實
D、平等、自由、開放
5.單項選擇題握手的伸手順序中，不正確的是（）。
A、男女之間，女士先
B、長幼之間，長者先
C、上下級間，下級級先
D、迎接客人，主人先
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