單項選擇題預警涵蓋（）、施工、驗收全過程。
A.需求收集
B.需求確認
C.資源勘查
D.售后維護
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1.單項選擇題預警是作為售中開通過程中出現(xiàn)異常情況后導致客戶業(yè)務不能按期完成的情況下及時告之客戶和客戶經理的一種（）措施。
A.預防
B.解決
C.補救
2.單項選擇題在與客戶接觸過程中，努力營造良好的洽談氛圍，使用規(guī)范（）。
A.技術用語
B.文明用語
C.服務用語
D.指定用語
3.單項選擇題及時響應客戶、客戶經理需求，對本地、跨域項目進行有效管控，實現(xiàn)業(yè)務開通（）的目標。
A.保質保量
B.交付及時
C.成本控制
D.安全管理
4.單項選擇題上門洽談時間應尊重客戶或客戶經理的要求，（）。要誠信守時，特殊情況下延誤到場，應提前與客戶溝通解釋，取得客戶的理解。
A.提前通知
B.提前預約
C.直接上門
D.進門前電話知會
5.單項選擇題具有良好的團隊精神，要與集團、各省公司等上級部門主動溝通、團結、協(xié)作，實現(xiàn)（）。
A.對作業(yè)有效管控
B.及時開通交付
C.作業(yè)信息化管理
D.一點接應、一點交付
最新試題
為對項目進度進行趕工，項目經理應該為（）增加資源。
題型：填空題
對大規(guī)模的監(jiān)視中心，建議采用（），不宜采用的（）。
題型：填空題
范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據。
題型：填空題
項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。
題型：多項選擇題
項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。
題型：填空題
緩慢一詞描述了導致具有先后序的任務推遲的邏輯關系。（）
題型：判斷題
如果一個項目經理強調與職能經理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項目經理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。
題型：單項選擇題
溝通管理采用的管理技術和技巧有（）。
題型：多項選擇題
為了確保項目團隊有效的溝通，信息應該被導向到（）。
題型：單項選擇題
建立項目變更管理的前提條件是（）。
題型：單項選擇題