單項(xiàng)選擇題通過(guò)采用信息技術(shù),使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營(yíng)流程信息化,實(shí)現(xiàn)客戶資源有效利用的的系統(tǒng)是()。

A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP


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