多項選擇題一輛收費車,從崇左站入,當行駛到蘇圩站時(未出站)車發(fā)生故障行駛不了,司機馬上打緊急電話求援。排障拖車從蘇圩站拖車從扶綏站出,排障司機對出口收費員說這輛車是從蘇圩站始拖的,該如何收費()。

A、出口收費員應(yīng)收取崇左至扶綏通行費。
B、如果無卡,但排障車司機能證明其入口站,可按司機證明入口站至出口站距離收費,如不能證明入口站的,按無券車輛處理,且要收取IC卡賠償費。
C、出口收費員應(yīng)收取兩段通行費,崇左至蘇圩,蘇圩至扶綏通行費,通行費可用手工票收取,也可打機票收取通行費。


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1.多項選擇題收費員用票時發(fā)現(xiàn)重票,處理程序是()。

A、立即向征費部報告,同時封存該段票據(jù)查明原因。
B、票證員放置票據(jù)進票箱前要認真清點票據(jù),出現(xiàn)不合格票據(jù),退回征費部,不予使用。
C、照常使用,無需報告。

2.多項選擇題收費員誤把免費車當收費車,打出收據(jù),并將收據(jù)發(fā)出,收到司機錢時該如何處理()。

A、立即查詢錄像看車牌,據(jù)車牌查找車主退錢;
B、如能找到車主,將已收款項退回司機,此輛車按免費車處理,打出的收據(jù)作廢票處理,記收費員差錯;
C、如不能找到車主,因收據(jù)已發(fā)出,在此回收通行券上注明原因,收費員、班長、監(jiān)控員簽字認可(如為IC卡模式可省略此步驟);填表時作長款計,在報表備注欄注明原因。

3.多項選擇題如遇平板拖車拖兩臺車(1臺放置于車架上,另1臺拖掛在車后),處理程序如下()。

A、收費員通知班長和監(jiān)控員,核對稱重信息是否為一輛車稱重數(shù)據(jù);如稱重信息欄識別為兩輛車數(shù)據(jù),收費員按“復(fù)位”鍵,選擇“稱重隊列”,班長授權(quán),選擇“頭兩輛并軸”。
B、收費員按“拖車”鍵,班長授權(quán)后,系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)為車型收費,刷拖車的卡,收取拖車通行費,再刷被拖車的卡,收取被拖車(掛在車后的著地車)入口站至出口站的通行費,收費員“起桿”放行。
C、收費員在原車道按“收費模式切換”鍵,班長授權(quán),選擇“車型收費”,按“其它補票”鍵,操作放置于車架上的故障車,應(yīng)收取該車從入口站到故障地點(附近收費站)的通行費。

4.多項選擇題超時車輛按規(guī)定處理為()。

A、在入口收費站至出口收費站路段暢通的情況下,按距離本出口收費站最遠的入口收費站計收通行費。
B、因車輛行駛路段不暢通造成堵車超時的,按通行卡(券)顯示的入口收費站計收通行費。
C、由于車輛事故、修理、食宿等其他原因造成超時,司機能提供相關(guān)有效證明的,按通行卡(券)顯示的入口收費站計收通行費。

5.多項選擇題如遇車型不一致的情況,處理程序是()。

A、屬免費車的,收費員不用糾錯,直接按入口站所判車型免費放行即可;
B、屬免費車的,收費員按“沖突”鍵,值班班長解除警報并確認后,由收費員輸入正確車輛類型收費
C、屬收費車的,收費員按“沖突”鍵,值班班長解除警報并確認后,由收費員輸入正確車輛類型收費,處理人報監(jiān)控員記錄。

最新試題

()是一種內(nèi)部通行卡,暫時未與銀行聯(lián)網(wǎng),類似超市的購物卡(充值電子卡)。內(nèi)部向外部提供通暢、高效的服務(wù),刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費的收費模式(目前代收路橋費不能刷卡繳費)。

題型:單項選擇題

法證明U型轉(zhuǎn)彎地點的,根據(jù)時速70公里/小時、進入高速公路的時間計算行駛里程,當出口收費站執(zhí)行多個路段的費率時,按該收費站執(zhí)行的費率計算。()

題型:單項選擇題

收費站備用金用于收費員找補零鈔,任何人()。

題型:單項選擇題

()是指在高速公路收費站出口時無法提供通行卡(券)或提供的通行卡(券)屬人為破損、涂改等無效的車輛。

題型:單項選擇題

軸六輪的客貨兩用車按“二軸車”計重收費,即二軸貨車不足5噸按噸計重收費,二軸貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:單項選擇題

()是指部隊執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護送、搶險救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費的車隊。

題型:單項選擇題

接待車輛過程中,收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標準,其操作要領(lǐng)為()。

題型:多項選擇題

四輪的客貨兩用車按“四輪貨車”計重收費,即四輪貨車不足4.5噸按噸計重收費,四輪貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:單項選擇題

綁定車牌的儲值卡,卡內(nèi)車型與實際車型不符,經(jīng)核實屬卡內(nèi)預(yù)設(shè)車型錯誤,收費現(xiàn)場則請司機()通行費,請司機持卡到儲值卡辦理點更改車型。

題型:單項選擇題

計重收費即是對貨車的收費操作,當貨車駛?cè)肴肟谲嚨罆r,收費員判斷并按()及()。

題型:多項選擇題