單項(xiàng)選擇題一輛外單位的清障車四輪著地的拖著一輛收費(fèi)客車出站，該如何操作該車？（）

A.按“拖車”鍵操
B.不按“拖車”鍵操作，操作完第一輛車后，強(qiáng)行落桿，再操作第二輛車
C.不按“拖車”鍵操作，刷第一輛車的IC卡，按兩輛車合并的總重計(jì)收通行費(fèi)后，車輛駛離車道，再按“其他補(bǔ)票”操作第二輛車
D.不按“拖車”鍵操作，刷第一輛車的IC卡，按第一輛車的總重計(jì)收通行費(fèi)后，車輛駛離車道，再按“其他補(bǔ)票”操作第二輛車


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1.單項(xiàng)選擇題一輛1類客車由百色西站進(jìn)入高速公路，該車在行駛到羅村口站附近發(fā)生事故，接著被拖車逆向拖回并從陽(yáng)圩站出。陽(yáng)圩站出口該如何收取通行費(fèi)？（）

A.通行費(fèi)=1類客車費(fèi)率х（百色西站至羅村口站的里程+羅村口站至陽(yáng)圩站的里程）
B.百色西站至陽(yáng)圩站通行費(fèi)
C.百色西站至羅村口站通行費(fèi)
D.百色西站至羅村口站通行費(fèi)+羅村口至陽(yáng)圩站通行費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題一輛持有“超限運(yùn)輸證”的鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛，車貨總重70噸（在許可范圍內(nèi)），出口站該如何操作該車（）。

A.不計(jì)超限，收取通行費(fèi)
B.不計(jì)超限后，按鮮活放行
C.直接按超限收取通行費(fèi)
D.只收取超限部分的通行費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題以下收費(fèi)發(fā)卡測(cè)試時(shí)間的說法，正確是（）。

A、以連續(xù)統(tǒng)計(jì)接待20輛車的平均時(shí)間為最終接待車輛時(shí)間
B、收費(fèi)時(shí)間是指從收費(fèi)員接到票款開始，到車輛離開為止的時(shí)間
C、入口發(fā)卡時(shí)間是指車輛達(dá)到收費(fèi)亭窗前停穩(wěn)開始，到收費(fèi)員遞出通行卡為止的時(shí)間
D、測(cè)試接待車輛時(shí)間由收費(fèi)站長(zhǎng)、票證員或監(jiān)控員負(fù)責(zé)完成。E、測(cè)試車輛包括收費(fèi)車、免費(fèi)車及特殊車輛等車輛。
F、我處接待車輛時(shí)間規(guī)定是入口5秒、出口11秒

5.多項(xiàng)選擇題一般性服務(wù)質(zhì)量事故具體是指（）。

A、使用服務(wù)忌語(yǔ)，粗暴冷淡對(duì)待司乘人員，不耐心熱情禮貌回答司乘人員的詢問，出現(xiàn)“冷面孔”；對(duì)車主態(tài)度惡劣經(jīng)查屬實(shí)的；
B、因工作失誤造成收費(fèi)服務(wù)事件被新聞媒體曝光的，經(jīng)查屬實(shí)的；
C、收費(fèi)工作中隱瞞事實(shí)真相，弄虛作假的；、
D、如遇雨霧天氣，收費(fèi)站入口未擺放提示標(biāo)志牌；
E、車道不暢通，有5輛以上（含5輛）車輛在同一車道上排隊(duì)超過2分未及時(shí)開啟備用車道（無(wú)備用車道除外）疏導(dǎo)車輛的。
F、收費(fèi)站差錯(cuò)率超標(biāo)；

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生5-7張廢票的解決順序是（）。③收費(fèi)員可以將第7張票據(jù)向司機(jī)發(fā)出，但要保證票據(jù)的打印信息齊全且準(zhǔn)確，不得發(fā)出不合格票據(jù)。①再將前面的第1至第6張票據(jù)，重新裝入打印機(jī)，繼續(xù)使用該6張票據(jù)（無(wú)須更改電腦票號(hào)）。②務(wù)必保證往下第8張票據(jù)號(hào)碼與電腦票號(hào)相符。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

法證明U型轉(zhuǎn)彎地點(diǎn)的，根據(jù)時(shí)速70公里/小時(shí)、進(jìn)入高速公路的時(shí)間計(jì)算行駛里程，當(dāng)出口收費(fèi)站執(zhí)行多個(gè)路段的費(fèi)率時(shí)，按該收費(fèi)站執(zhí)行的費(fèi)率計(jì)算。（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綁定車牌的儲(chǔ)值卡，卡內(nèi)車型與實(shí)際車型不符，經(jīng)核實(shí)屬卡內(nèi)預(yù)設(shè)車型錯(cuò)誤，收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)則請(qǐng)司機(jī)（）通行費(fèi)，請(qǐng)司機(jī)持卡到儲(chǔ)值卡辦理點(diǎn)更改車型。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

12座客車的對(duì)應(yīng)費(fèi)率是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）和其他對(duì)高速公路可能造成損害的車輛，不得在高速公路上行駛。

題型：多項(xiàng)選擇題

（）指通行卡（券）上顯示的車型、車號(hào)、收費(fèi)或免費(fèi)類別與出口收費(fèi)站收費(fèi)員判別的情況不一致的車輛。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛判別方法（）①目測(cè)法；②觸摸法；③鼻嗅法；④逆向思維法；⑤多點(diǎn)檢查法；⑥車重判別法。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡須先（），后才可憑卡刷卡交費(fèi)通行；車輛通過收費(fèi)站出口時(shí)要主動(dòng)向收費(fèi)員出示儲(chǔ)值卡，通行一次刷卡收費(fèi)一次。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）指沒有按規(guī)定在收費(fèi)車道停留，收費(fèi)系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號(hào)，而已越過檢測(cè)線圈的車輛。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“綠色通道”運(yùn)輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品是指：時(shí)鮮瓜果，（），活的家禽、家畜、水產(chǎn)品、（）、（）等五類鮮活農(nóng)產(chǎn)品。

題型：多項(xiàng)選擇題