多項選擇題入住商務(wù)行政樓層的客人將在（）的陪同下來到商務(wù)樓層總臺。

A.大堂副理
B.賓客關(guān)系主任
C.前廳經(jīng)理
D.客房經(jīng)理


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1.多項選擇題商務(wù)行政樓層單獨設(shè)有（）

A.總臺
B.會客室
C.咖啡室、報刊資料室
D.客人休息室及商務(wù)中心

2.多項選擇題接待員在前臺當(dāng)場為客人制作房卡時，即將（）信息輸入其中。

A.房間號碼
B.客人姓名
C.住宿起訖時間
D.客人有效證件號碼

4.多項選擇題金鑰匙的忠誠包括對（）的忠誠。

A.客人
B.飯店
C.社會
D.法律

5.多項選擇題下列關(guān)于金鑰匙徽章描述正確的是（）

A.金鑰匙徽章由兩把金光閃閃的交叉金鑰匙組成
B.兩把交叉金鑰匙代表飯店委托代辦的兩種主要職能
C.一把金鑰匙用于開啟飯店綜合服務(wù)的大門
D.另一把金鑰匙用于開啟該城市綜合服務(wù)的大門