多項選擇題金鑰匙的忠誠包括對()的忠誠。
A.客人
B.飯店
C.社會
D.法律
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題下列關(guān)于金鑰匙徽章描述正確的是()
A.金鑰匙徽章由兩把金光閃閃的交叉金鑰匙組成
B.兩把交叉金鑰匙代表飯店委托代辦的兩種主要職能
C.一把金鑰匙用于開啟飯店綜合服務(wù)的大門
D.另一把金鑰匙用于開啟該城市綜合服務(wù)的大門
2.多項選擇題貴重物品寄存單上的內(nèi)容有()
A.客人姓名、房號
B.簽名式樣
C.箱號、聯(lián)系電話
D.簽名、日期
3.多項選擇題客人退貴重物品寄存箱時,應(yīng)請客人在終止欄內(nèi)注明(),以免出現(xiàn)不必要的麻煩。
A.終止日期
B.姓名
C.房號
D.箱號
4.多項選擇題客人取貴重物品時,應(yīng)出示()
A.寄存單第一聯(lián)
B.寄存單第二聯(lián)
C.子鑰匙
D.母鑰匙
5.多項選擇題客人的貴重物品可以放在飯店的什么地方()
A.行李寄存處
B.客人房間
C.貴重物品寄存處
D.客人房間內(nèi)的小保險箱
最新試題
為客人提拿行李時,下列做法不當?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:單項選擇題
影響酒店房態(tài)的因素包括()。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是()
題型:單項選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有()。
題型:多項選擇題
在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時,前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力,采取有策略的語言和行為,促成客人做出最終選擇。
題型:判斷題
在大堂或機場、車站迎送客人的是()。
題型:單項選擇題
下列提供酒店查詢服務(wù)的是()。
題型:單項選擇題
每周預(yù)測表包含的內(nèi)容一般有()
題型:多項選擇題
前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進行溝通。
題型:判斷題
排房通常最優(yōu)先排()
題型:單項選擇題