A.顧客對符合自己偏好的產(chǎn)品會形成一種忠誠,有效地降低顧客對價格的敏感性
B.顧客對飯店產(chǎn)品差別的忠誠,會形成堅強的市場進(jìn)入壁壘
C.差別越明顯,飯店的討價還價能力就越弱
D.成功的差異化戰(zhàn)略能使飯店以更高的價格出售其產(chǎn)品或服務(wù)
E.有差別的產(chǎn)品會比其他競爭者的產(chǎn)品更有競爭力
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A.促進(jìn)縱向橫向一體化
B.推進(jìn)戰(zhàn)略性合作
C.實施全面成本管理
D.注意運用法律制度
E.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的專門化
A.降低成本領(lǐng)先帶來的優(yōu)勢
B.壓低整個飯店業(yè)的盈利水平
C.顧客的價格敏感性可能下降
D.可能會使飯店破產(chǎn)
E.可能會使飯店企業(yè)難以適應(yīng)外部環(huán)境的變化
A.企業(yè)所在的市場為完全競爭的市場
B.在顧客心目中,價格差別與產(chǎn)品差別同樣重要
C.目前飯店之間的產(chǎn)品不同,且大多數(shù)顧客的需求也不同
D.飯店與現(xiàn)實的競爭對手處于同一檔次
E.飯店產(chǎn)品需求彈性較大,降低價格能有效刺激需求
A.少數(shù)幾家飯店的商品基本上是相似的,在購買者心中沒有特殊的賣者
B.在一定的市場上,少數(shù)幾家飯店擁有很大的市場占有率
C.少數(shù)幾家飯店的決策和行動,對別的飯店存在著較大的影響
D.少數(shù)幾家飯店之間有相互的依賴性
E.新的飯店要進(jìn)入被少數(shù)幾家飯店所壟斷的市場是相當(dāng)困難的
A.各飯店的產(chǎn)品基本上是相似的,在購買者心中沒有特殊的賣者
B.每一個買者和賣者都沒有力量去影響產(chǎn)品的市場價格
C.存在著非價格競爭
D.各種資金的投入不是固定的,可以任意進(jìn)行轉(zhuǎn)移
E.飯店決策是在確定的條件下作出的,可以追求最大利潤