單項(xiàng)選擇題某飯店餐飲部吳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)餐廳白天營(yíng)業(yè)一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人卻很少。餐飲部為此專門開展了一次討論。吳經(jīng)理要求大家暢所欲言,為提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。餐廳服務(wù)員小李建議道:"我們能否推出晚間特別活動(dòng)來(lái)吸引客人的消費(fèi)?"吳經(jīng)理聽(tīng)了以后對(duì)小李說(shuō):"說(shuō)具體點(diǎn)。"小李繼續(xù)道:"我們飯店的廣東客人較多,我們不妨舉行一個(gè)粵菜美食節(jié),并在晚上20:00后推出一些特價(jià)菜。"經(jīng)與廚房研究,數(shù)天后,該飯店在前廳設(shè)置了舉辦粵菜美食節(jié)的廣告牌,其中寫道:晚上20:00以后本餐廳推出特價(jià)菜,游水活蝦每斤6元;烤乳鴿每只1元……,歡迎惠顧。同時(shí),也對(duì)餐廳進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整與裝飾布置,并專門設(shè)計(jì)制作了美食節(jié)的菜單。一周后,吳經(jīng)理從財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn),餐飲人均消費(fèi)與以前基本持平,但總的餐飲收入比以前上升了30%。另外,上個(gè)月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)也統(tǒng)計(jì)出來(lái)了:食品成本總計(jì)300萬(wàn)元,飲料成本60萬(wàn)元,人工成本40萬(wàn)元,食品銷售額為660萬(wàn)元,飲料銷售額140萬(wàn)元。根據(jù)材料,回答下列問(wèn)題:該餐飲部上個(gè)月的成本率是()。
A.5%
B.42.8%
C.50%
D.60%
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1.多項(xiàng)選擇題某飯店餐飲部吳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)餐廳白天營(yíng)業(yè)一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人卻很少。餐飲部為此專門開展了一次討論。吳經(jīng)理要求大家暢所欲言,為提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。餐廳服務(wù)員小李建議道:"我們能否推出晚間特別活動(dòng)來(lái)吸引客人的消費(fèi)?"吳經(jīng)理聽(tīng)了以后對(duì)小李說(shuō):"說(shuō)具體點(diǎn)。"小李繼續(xù)道:"我們飯店的廣東客人較多,我們不妨舉行一個(gè)粵菜美食節(jié),并在晚上20:00后推出一些特價(jià)菜。"經(jīng)與廚房研究,數(shù)天后,該飯店在前廳設(shè)置了舉辦粵菜美食節(jié)的廣告牌,其中寫道:晚上20:00以后本餐廳推出特價(jià)菜,游水活蝦每斤6元;烤乳鴿每只1元……,歡迎惠顧。同時(shí),也對(duì)餐廳進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整與裝飾布置,并專門設(shè)計(jì)制作了美食節(jié)的菜單。一周后,吳經(jīng)理從財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn),餐飲人均消費(fèi)與以前基本持平,但總的餐飲收入比以前上升了30%。另外,上個(gè)月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)也統(tǒng)計(jì)出來(lái)了:食品成本總計(jì)300萬(wàn)元,飲料成本60萬(wàn)元,人工成本40萬(wàn)元,食品銷售額為660萬(wàn)元,飲料銷售額140萬(wàn)元。根據(jù)材料,回答下列問(wèn)題:該餐廳推出的美食節(jié)主題,主要是根據(jù)()確定的。
A.餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)
B.餐飲原料市場(chǎng)
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.餐廳營(yíng)業(yè)情況
2.單項(xiàng)選擇題某飯店餐飲部吳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)餐廳白天營(yíng)業(yè)一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人卻很少。餐飲部為此專門開展了一次討論。吳經(jīng)理要求大家暢所欲言,為提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。餐廳服務(wù)員小李建議道:"我們能否推出晚間特別活動(dòng)來(lái)吸引客人的消費(fèi)?"吳經(jīng)理聽(tīng)了以后對(duì)小李說(shuō):"說(shuō)具體點(diǎn)。"小李繼續(xù)道:"我們飯店的廣東客人較多,我們不妨舉行一個(gè)粵菜美食節(jié),并在晚上20:00后推出一些特價(jià)菜。"經(jīng)與廚房研究,數(shù)天后,該飯店在前廳設(shè)置了舉辦粵菜美食節(jié)的廣告牌,其中寫道:晚上20:00以后本餐廳推出特價(jià)菜,游水活蝦每斤6元;烤乳鴿每只1元……,歡迎惠顧。同時(shí),也對(duì)餐廳進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整與裝飾布置,并專門設(shè)計(jì)制作了美食節(jié)的菜單。一周后,吳經(jīng)理從財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn),餐飲人均消費(fèi)與以前基本持平,但總的餐飲收入比以前上升了30%。另外,上個(gè)月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)也統(tǒng)計(jì)出來(lái)了:食品成本總計(jì)300萬(wàn)元,飲料成本60萬(wàn)元,人工成本40萬(wàn)元,食品銷售額為660萬(wàn)元,飲料銷售額140萬(wàn)元。根據(jù)材料,回答下列問(wèn)題:美食節(jié)的策劃過(guò)程中,作為餐飲部吳經(jīng)理首先應(yīng)該做好的工作是()。
A.設(shè)計(jì)菜單
B.確定美食節(jié)主題和要求
C.做好部門內(nèi)協(xié)調(diào)
D.營(yíng)業(yè)控制
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餐廳服務(wù)的要求,可以用()來(lái)概括。
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餐廳的音樂(lè)設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。
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如果發(fā)生顧客食物中毒事件,則下列關(guān)于飯店應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任的說(shuō)法正確的有()。
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飯店購(gòu)置設(shè)備時(shí)應(yīng)當(dāng)滿足下列()要求。
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美食節(jié)是飯店一日三餐正常餐飲銷售以外的特殊經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其特點(diǎn)主要有()。
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根據(jù)服務(wù)顧客,保障安全的原則,飯店對(duì)客服務(wù)管理關(guān)鍵必須注意()。
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飯店設(shè)備維修管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要有()。
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客房的設(shè)計(jì)與布置應(yīng)該堅(jiān)持的原則有()。
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顧客住房,必須辦理入住登記手續(xù)的原因包括()。
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在確定美食節(jié)的主題過(guò)程中,餐飲管理人員應(yīng)當(dāng)注意()。
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