多項(xiàng)選擇題《成都農(nóng)商銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法(2019年4月修訂版)》一類金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基本要求,了解金融消費(fèi)者(),提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),不得主動(dòng)提供與金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.風(fēng)險(xiǎn)偏好
B.風(fēng)險(xiǎn)承受能力
C.風(fēng)險(xiǎn)管理
D.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施說(shuō)法正確的是()

A.柜臺(tái)外必須設(shè)置“一米線”
B.必須設(shè)置無(wú)障礙通道
C.必須明示主要業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.必須配備利率牌,須顯示完整、準(zhǔn)確的最新利率

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于自助設(shè)備說(shuō)法正確的是()

A.保持自助設(shè)備及周邊環(huán)境整潔、美觀,保持顯示屏、操作鍵盤、設(shè)備機(jī)身、操作大廳無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)非法張貼物
B.若為多臺(tái)設(shè)備,設(shè)備之間應(yīng)設(shè)置擋板
C.若為多臺(tái)設(shè)備,設(shè)備之間可不用設(shè)置擋板
D.必須設(shè)置一米線

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范說(shuō)法正確的是()

A.女員工耳釘數(shù)量不超過(guò)一對(duì)
B.男員工耳釘數(shù)量不超過(guò)一對(duì)
C.不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油
D.手腕部除手表外不戴其它裝飾物,佩戴戒指單手不超過(guò)一枚

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員佩帶工號(hào)牌說(shuō)法正確的是()

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員上崗應(yīng)規(guī)范佩戴工號(hào)牌和擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌
B.實(shí)習(xí)生佩戴臨時(shí)工牌
C.工號(hào)牌應(yīng)統(tǒng)一佩戴于左胸前
D.工牌不可加掛私章鑰匙等物品

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員行為舉止說(shuō)法正確的是()

A.工作時(shí)間不看與工作無(wú)關(guān)的各類書報(bào),不做與工作無(wú)關(guān)的事
B.無(wú)客戶時(shí)可以看與銀行業(yè)相關(guān)的金融書籍
C.不在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙
D.與客戶接觸時(shí)保持目光接觸,正視微笑,目光坦誠(chéng)、親切,和藹、有神,不左顧右盼,也不緊盯著對(duì)方

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根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,大堂經(jīng)理服務(wù)崗位職責(zé)包括哪些工作事項(xiàng)()。

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客戶填寫完畢后,代理保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)對(duì)所填內(nèi)容按保險(xiǎn)公司投保要求進(jìn)行初步審核。保單關(guān)鍵信息不允許涂改,關(guān)鍵信息包括:()、職業(yè)、工種、及職業(yè)代碼、險(xiǎn)種、金額、健康告知等。

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下列屬于貨幣基金產(chǎn)品的有()。

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為客觀揭示基金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),將合適的基金產(chǎn)品銷售給合適的客戶,農(nóng)商銀行對(duì)代銷基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由低到高分為()等五個(gè)級(jí)別。

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以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品類型說(shuō)法正確的是()。

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