單項(xiàng)選擇題在錯(cuò)過(guò)第二個(gè)項(xiàng)目里程碑后,項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了調(diào)查以確定原因。結(jié)果顯示任務(wù)分布不均,大部分工作量由一個(gè)小組執(zhí)行,主要是因?yàn)樗麄兘?jīng)驗(yàn)豐富且熟悉流程。若要解決這個(gè)問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?()

A.要求運(yùn)營(yíng)和職能經(jīng)理根據(jù)所需的技能和知識(shí)水平重新分配項(xiàng)目人員
B.查看工作分解結(jié)構(gòu)
C.評(píng)估每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),以確定過(guò)程改造、培訓(xùn)要求和指導(dǎo)技術(shù),幫助縮小團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)差距
D.與相應(yīng)的相關(guān)方和職能經(jīng)理開(kāi)會(huì),了解項(xiàng)目人員配置時(shí)的初步?jīng)Q策,包括所使用的基本原理和標(biāo)準(zhǔn)


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要有髙級(jí)軟件開(kāi)發(fā)人員組成。其中幾名髙級(jí)開(kāi)發(fā)人員告知項(xiàng)目經(jīng)理,初級(jí)開(kāi)發(fā)人員通過(guò)電子郵件向他們發(fā)送技術(shù)問(wèn)題,而這些技術(shù)問(wèn)題最好當(dāng)面解決。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理詢(xún)問(wèn)初級(jí)開(kāi)發(fā)人員時(shí),他們解釋說(shuō)書(shū)面答復(fù)更有幫助,而且更節(jié)約時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.指導(dǎo)初級(jí)開(kāi)發(fā)人員當(dāng)面詢(xún)問(wèn)技術(shù)問(wèn)題,因?yàn)檫@是高級(jí)開(kāi)發(fā)人員首選的方式
B.引導(dǎo)溝通風(fēng)格評(píng)估,并與團(tuán)隊(duì)合作確定溝通準(zhǔn)則
C.安排召開(kāi)定期會(huì)議,初級(jí)開(kāi)發(fā)人員可在會(huì)議期間詢(xún)問(wèn)技術(shù)問(wèn)題
D.要求高級(jí)開(kāi)發(fā)人員回復(fù)電子郵件以節(jié)約時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目已經(jīng)獲得項(xiàng)目發(fā)起人的批準(zhǔn),在一次關(guān)鍵項(xiàng)目相關(guān)方會(huì)議期間,會(huì)計(jì)主管指出,該項(xiàng)目與會(huì)計(jì)部門(mén)以及整個(gè)組織無(wú)關(guān)。項(xiàng)目主管應(yīng)該怎么做?()

A.請(qǐng)求指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)
B.與會(huì)計(jì)主管開(kāi)會(huì),討論商業(yè)論證中概述的項(xiàng)目效益
C.使用沖突避免技術(shù),繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目
D.識(shí)別會(huì)計(jì)部門(mén)中支持該項(xiàng)目的項(xiàng)目相關(guān)方

5.單項(xiàng)選擇題在敏捷項(xiàng)目部署期間,客戶(hù)對(duì)可交付成果不滿(mǎn)意并要求進(jìn)行變更。敏捷項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?()

A.將這些變更添加進(jìn)問(wèn)題日志
B.在交付期間整合實(shí)施變更
C.在下次評(píng)審會(huì)議期間納入這些變更
D.盡可能地限制變更