單項選擇題由于具有“扁身”吸嘴,有利于清理“矮腳”家具底下或其他淺窄的地方的吸塵器是()。
A.背負式
B.混合式
C.吸力式
D.直立式
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1.單項選擇題客人需要冰塊時,應(yīng)盡快送到房間,時間應(yīng)控制在()。
A.5分鐘內(nèi)
B.10分鐘內(nèi)
C.15分鐘內(nèi)
D.20分鐘內(nèi)
2.單項選擇題用于去除鐵銹、墨水漬,并且在使用時應(yīng)加水稀釋的去漬劑是()。
A.醋酸
B.草酸
C.氨水
D.甘油
3.單項選擇題床上用棉織品材質(zhì)高檔、工藝講究、柔軟舒適,可應(yīng)賓客要求提供多種規(guī)格的枕頭的是()。
A.五星級酒店
B.四星級酒店
C.三星級酒店
D.二星級酒店
4.單項選擇題客人在采取了投訴行動后,心理上都希望別人認為他的投訴是()。
A.正確的
B.及時的
C.必要的
D.典型的
5.單項選擇題紫外線消毒法中,紫外線燈管一般距離地面的距離為()。
A.2米左右
B.2.5米左右
C.3米左右
D.3.5米左右
最新試題
標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
客房發(fā)生火情,當班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項選擇題