判斷題確認(rèn)客戶沒有其他問題，營銷結(jié)束，應(yīng)我們先掛斷電話。

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1.多項選擇題身份認(rèn)證技術(shù)有幾種（）

A.密碼認(rèn)證
B.動作認(rèn)證
C.智能卡認(rèn)證
D.生物特征識別

2.單項選擇題對于（），企業(yè)需要找出有價值的客戶，并促使其向另外三類客戶轉(zhuǎn)化。

A.樂于消費(fèi)型的客戶
B.最好的客戶
C.不確定型的客戶
D.經(jīng)常消費(fèi)型的客戶

3.單項選擇題（）負(fù)責(zé)小區(qū)廣播短消息的管理

A.GPS
B.CBE
C.CBC
D.MBMS

5.單項選擇題大眾型的坐席代表特點是經(jīng)過培訓(xùn)去處理（）的工作。

A.規(guī)定
B.指定
C.特定
D.需要