單項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程,每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。

A.全組織
B.全員
C.全過程
D.全方位


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3.單項選擇題開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請問PDCA是指()

A.計劃-實施-檢查-處置
B.組織-實施-檢查-處置
C.計劃-實施-控制-協(xié)調(diào)
D.計劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)

4.單項選擇題在質(zhì)量管理中,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是()

A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量改進(jìn)