單項(xiàng)選擇題不僅要有稱呼,還盡可能使用準(zhǔn)確稱呼,比如:()
A.喂,你好
B.王主任
C.哥們兒
D.先生
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1.單項(xiàng)選擇題認(rèn)為人的能力可以通過努力培養(yǎng),而非一成不變的是:()
A.固定型心態(tài)
B.成長(zhǎng)型心態(tài)
C.肯定型心態(tài)
D.否定型心態(tài)
2.單項(xiàng)選擇題國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的第一禮俗是:()
A.入鄉(xiāng)隨俗
B.女士?jī)?yōu)先
C.尊重原則
D.尊老愛幼原則
3.單項(xiàng)選擇題與男客戶走樓梯時(shí),應(yīng)該:()
A.男客戶先上后下
B.男客戶先上先下
C.男客戶后上先下
D.男客戶后上后下
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哪些客戶符合MAN三要素?()
題型:多項(xiàng)選擇題
人們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候,55%的效果來自于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三種狀態(tài)下識(shí)別客戶,分別為哪三種?()
題型:多項(xiàng)選擇題
情商修煉工具由以下三階段組成:()
題型:多項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理識(shí)別引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶禮貌送別時(shí)的方法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
在和客戶溝通交流過程中,主要關(guān)注的溝通方式是()
題型:多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時(shí)有以下幾種()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士工作中著裝不符合要求的有哪些:()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶識(shí)別有哪三個(gè)要素()
題型:多項(xiàng)選擇題