單項選擇題客房衛(wèi)生班服務員清掃客房時用來運載物品的是()。
A.房務工作車
B.掃地車
C.吸塵器
D.洗地機
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1.單項選擇題迎客準備工作中,客人到達前要調節(jié)好室溫,如果是晚上則要()。
A.補充小冰箱
B.開好夜床
C.準備水果
D.準備冰塊
2.單項選擇題在當前常用的早期報警系統(tǒng)中,誤報率最低的是()。
A.煙感報警
B.溫感報警
C.自動噴灑報警
D.噴淋報警
3.單項選擇題已清掃房,又稱OK房,表示該客房可以重新出租,它的英文簡稱是()。
A.VD
B.VC
C.OCC
D.ED
4.單項選擇題客房部所承擔的酒店公共區(qū)域的日常清潔保養(yǎng)工作屬于()。
A.間斷性工作量
B.變動工作量
C.固定工作量
D.標準工作量
5.單項選擇題是衡量酒店員工的最高道德準則,也是職業(yè)道德的基本原則的是()。
A.集體主義
B.嚴格的組織紀律觀念
C.團結協(xié)作精神
D.愛護公共財物
最新試題
庫房小件物品存放時,應(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項選擇題
客房發(fā)生火情,當班服務員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領的是()。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。
題型:單項選擇題
客房服務員對旅游團隊的客人服務工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于()。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題