單項(xiàng)選擇題()是利用部分客戶求廉的心理,將某種產(chǎn)品的價格定得較低以吸引客戶,而客戶在采購了廉價品后還往往會選購其他正常價格的產(chǎn)品,從而促進(jìn)企業(yè)的銷售。
A.心理定價
B.差別定價
C.招徠定價
D.低價策略
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1.單項(xiàng)選擇題移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序提供者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)信息安全管理責(zé)任,記錄用戶日志信息,并保存()。
A.八十日
B.六十日
C.五十日
D.三十日
2.單項(xiàng)選擇題呼叫中心屬于虛擬渠道中的()
A.手機(jī)營業(yè)廳
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.電話營業(yè)廳
D.實(shí)體營業(yè)廳
4.多項(xiàng)選擇題連接的呼叫建立時延指一個用戶自發(fā)送()分組開始至從網(wǎng)絡(luò)接收到()分組結(jié)束所經(jīng)過得時間
A.呼叫請求
B.呼叫等待
C.呼叫受理
D.呼叫連接
5.單項(xiàng)選擇題營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并自由地同別人交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和()過程。
A.營銷
B.管理
C.溝通
D.服務(wù)
最新試題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。
題型:單項(xiàng)選擇題
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時除了互致問候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型:單項(xiàng)選擇題
金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
題型:判斷題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼,所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型:判斷題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型:判斷題