多項選擇題某企業(yè)產品的關鍵部件由供應商提供,現有供應商可供選擇。選擇供應商時,首先應調查哪些內容()。

A.生產規(guī)模和生產設備
B.質量管理體系情況
C.上繳利稅情況
D.過程能力指數
E.企業(yè)人員數量
F.主要客戶及其反饋信息


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2.多項選擇題IS0 9001、IS0 9004標準與《卓越績效評價準則》標準的關系是()。

A.《卓越績效評價準則》標準的內容比IS09001標準更全面、系統(tǒng)
B.《卓越績效評價準則》標準兼容了IS09001、IS09004標準的要求
C.IS09001側重于關注滿足顧客要求,《卓越績效評價準則》標準更關注組織績效
D.《卓越績效評價準則》不包含IS09004的要求

3.多項選擇題同IS09001管理體系審核相比,依據《卓越績效評價準則》對企業(yè)的管理進行評價屬于()。

A.合格評定
B.診斷式評價
C.符合性評價
D.成熟度評價

4.多項選擇題《卓越績效評價準則》共包括七大類目,有關過程的類目為()。

A.顧客與市場
B.資源
C.測量、分析與改進
D.經營結果

5.多項選擇題《卓越績效評價準則》制定過程中參照的世界上最知名的質量獎是()。

A.日本戴明獎
B.歐洲質量獎
C.亞太質量獎
D.美國波多里奇國家質量獎