單項選擇題空調(diào)器的濾塵器如不定期清掃塵埃,濾塵器堵塞,既影響運轉(zhuǎn)效果,也將浪費()的電力。
A.2%
B.4%
C.6%
D.8%
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1.單項選擇題為了延長電冰箱的使用壽命,不宜在()季停用。
A.春
B.夏
C.秋
D.冬
2.單項選擇題為了保護電視機的外表光澤,使用清潔劑擦拭時應(yīng)選用()清潔劑。
A.酸性
B.堿性
C.中性
D.溶劑
3.單項選擇題為了減少地磁對彩色顯像管的影響,電視機最好面向()面放置。
A.東
B.南
C.西
D.西北
4.單項選擇題當服務(wù)員將玻璃、瓷器放在工作車上時,應(yīng)()擺放。
A.堆放
B.疊羅漢式
C.交叉
D.疏密適中
5.單項選擇題在擦干陶瓷、玻璃器皿的水跡時,應(yīng)用()擦拭干凈。
A.干布
B.濕布
C.專用杯布
D.毛巾
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試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:問答題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型:單項選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:問答題
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
題型:問答題
客人進入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
題型:單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:單項選擇題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點?
題型:問答題
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題型:單項選擇題