單項選擇題當(dāng)服務(wù)員將玻璃、瓷器放在工作車上時，應(yīng)（）擺放。
A.堆放
B.疊羅漢式
C.交叉
D.疏密適中
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1.單項選擇題在擦干陶瓷、玻璃器皿的水跡時，應(yīng)用（）擦拭干凈。
A.干布
B.濕布
C.專用杯布
D.毛巾
2.單項選擇題飯店服務(wù)員在接待客人時，要求不能穿（）。
A.黑絲襪
B.黑襯衣
C.黑西裝
D.黑裙子
3.單項選擇題飯店要求女服務(wù)員工作時可以帶（）。
A.耳環(huán)
B.戒指
C.手表
D.項鏈
4.單項選擇題飯店服務(wù)員對公共區(qū)域內(nèi)的不銹鋼設(shè)備和銅器必須每天清潔保養(yǎng)（）。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
5.單項選擇題飯店大廳的徹底清潔工作一般放在深夜和（）進(jìn)行。
A.早晨
B.上午
C.下午
D.晚上
最新試題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型：問答題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題
在客人玩保齡球時，當(dāng)球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項選擇題