單項選擇題在擦干陶瓷、玻璃器皿的水跡時,應(yīng)用()擦拭干凈。
A.干布
B.濕布
C.專用杯布
D.毛巾
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1.單項選擇題飯店服務(wù)員在接待客人時,要求不能穿()。
A.黑絲襪
B.黑襯衣
C.黑西裝
D.黑裙子
2.單項選擇題飯店要求女服務(wù)員工作時可以帶()。
A.耳環(huán)
B.戒指
C.手表
D.項鏈
3.單項選擇題飯店服務(wù)員對公共區(qū)域內(nèi)的不銹鋼設(shè)備和銅器必須每天清潔保養(yǎng)()。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
4.單項選擇題飯店大廳的徹底清潔工作一般放在深夜和()進(jìn)行。
A.早晨
B.上午
C.下午
D.晚上
5.單項選擇題干洗地毯屬于客房()計劃范圍內(nèi)的清掃項目。
A.周
B.月
C.季
D.年
最新試題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:單項選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶,()。
題型:單項選擇題
出于()動機,客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項選擇題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長時間進(jìn)行磨光為宜?
題型:問答題