單項選擇題準確介紹商品，一定要把握顧客對不同商品的（）。

A.質(zhì)量要求
B.價格承受力
C.心理預(yù)期
D.訴求點


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題顧客購買心理活動是從（）開始的。

A.興趣
B.欲望
C.注意
D.比較

2.單項選擇題顧客購買心理活動可以分為（）階段。

A.六
B.七
C.八
D.十

3.單項選擇題營業(yè)員在接待顧客時，首先要（）。

A.告知商品價格
B.告知促銷信息
C.詢問顧客需要
D.等待顧客詢問

4.單項選擇題在與顧客的交流溝通中，（）是建立顧客信任的關(guān)鍵。

A.滔滔不絕的表達
B.察言觀色
C.善于傾聽
D.有求必應(yīng)