單項選擇題下列關(guān)于單向溝通和雙向溝通的比較中,哪一項是不正確的()
A、單向溝通速度更快
B、雙向溝通時的群體規(guī)模較小
C、單向溝通中接收者接收信息的把握度更大
D、單向溝通中溝通者的壓力較小
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1.多項選擇題下列能使會議更有成效的是()
A.明確會議的目的與目標
B.不搞形式主義
C.選擇合作的參會者
D.提前分發(fā)會議備忘錄
E.會后分發(fā)會議簡報
2.單項選擇題弱化文化沖突應采取的模式是()。
A.凌越模式
B.移植模式
C.折中模式
D.融合模式
3.多項選擇題?表示喜歡的形體暗示包括()。
A.不期而遇時有向前的傾向
B.經(jīng)常移動腳
C.身體和頭直接面對對方
D.昂首直立的身姿
4.單項選擇題?羅斯發(fā)現(xiàn),在人們獲取信息的總量中,面部表情可以傳達的信息可以達到()。
A.65%
B.78%
C.55%
D.38%
5.單項選擇題?馬克思對于溝通重要性的論述是()。
A.思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨中進行加工和表達
B.如果人完全脫離了人際交往、脫離了社會,人就不再是人,而成為動物
C.人的本質(zhì)是各種社會關(guān)系的總和。沒有了社會關(guān)系,人的本質(zhì)也無從規(guī)定
D.心理疾病的治療也依賴于良好人際關(guān)系的建立
6.多項選擇題下列選項中,屬于橫向溝通的障礙有()
A.部門“本位主義”
B.性格沖突
C.猜疑、威脅和恐懼
D.等級差異
E.地位懸殊
7.多項選擇題?變革的心理障礙包括()。
A.迷失方向
B.習慣
C.結(jié)果的不可預見性
D.時間限制
8.多項選擇題管理溝通的障礙包括()
A.地位影響
B.語義問題
C.感覺失真
D.外界干擾
E.無反饋
9.單項選擇題在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是()。
A.事先了解對方所掌握的信息,進行信息的收集
B.溝通過程中有效地表達出信息,正確地編碼,選擇有效的溝通渠道
C.溝通過程中挖掘?qū)Ψ降男畔ⅲㄕZ言、非語言),正確地解碼
D.通過綜合分析,對溝通的發(fā)展進行預測,避免出現(xiàn)沖突
10.多項選擇題常見的反饋類型包括()
A.評價
B.分析
C.提問
D.復述
E.講述