單項(xiàng)選擇題人像機(jī)主要用于()的整形定型。
A.餐巾
B.臺布
C.床單
D.制服
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1.單項(xiàng)選擇題每個飯店客房布件的配備總數(shù)應(yīng)按客房()出租率來配備。
A.年平均
B.最高
C.最低
D.100%
2.單項(xiàng)選擇題為了使布件有一定的保養(yǎng)時間,布件收發(fā)應(yīng)遵循()原則。
A.先洗先出
B.即洗即出
C.后洗后出
D.超額領(lǐng)用
3.單項(xiàng)選擇題從客房收取客衣后應(yīng)拿到洗衣房立即進(jìn)行()然后分出濕洗、干洗、燙等類別。
A.清點(diǎn)—編號—分類—打號
B.清點(diǎn)—分類—編號—打號
C.編號—打號—分類—清點(diǎn)
D.編號—打號—清點(diǎn)—分類
4.單項(xiàng)選擇題客衣已被正確洗滌、熨燙,如果污漬還不能被清除,告知賓客的方式應(yīng)為()。
A.口頭
B.書面
C.電話
D.以上方法全可以
5.單項(xiàng)選擇題飯店毛巾、浴巾、面巾、地巾、方巾等的紗支規(guī)格是不低于()。
A.32支
B.24支
C.16支
D.10支
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為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項(xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題