單項(xiàng)選擇題客房部遺留物品室通常()由專人整理一次。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每年
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1.單項(xiàng)選擇題客人住店期間,要經(jīng)常保持客房整潔,服務(wù)員應(yīng)每天()打掃衛(wèi)生。
A.至少一次
B.至少兩次
C.最多三次
D.至少四次
2.單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,泡茶時(shí)將茶杯端起,側(cè)身彎腰將水倒進(jìn),以倒至()成滿為止,放回桌上,杯把向右,蓋上杯蓋。
A.六
B.七
C.八
D.九
3.單項(xiàng)選擇題()星級(jí)以上的酒店一般在客房?jī)?nèi)設(shè)有小酒吧,吧臺(tái)上放有各種飲料,由客人自由取用。
A.二
B.三
C.四
D.五
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店的規(guī)定,訪客要在晚上()離開(kāi)飯店。
A.9:30
B.10:30
C.11:30
D.12:30
5.單項(xiàng)選擇題為客人提供會(huì)客服務(wù)時(shí),需在來(lái)訪前約()作好所有準(zhǔn)備。
A.1個(gè)小時(shí)
B.2個(gè)小時(shí)
C.半個(gè)小時(shí)
D.10分鐘
最新試題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題