單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，泡茶時(shí)將茶杯端起，側(cè)身彎腰將水倒進(jìn)，以倒至（）成滿為止，放回桌上，杯把向右，蓋上杯蓋。
A.六
B.七
C.八
D.九
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1.單項(xiàng)選擇題（）星級(jí)以上的酒店一般在客房?jī)?nèi)設(shè)有小酒吧，吧臺(tái)上放有各種飲料，由客人自由取用。
A.二
B.三
C.四
D.五
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店的規(guī)定，訪客要在晚上（）離開(kāi)飯店。
A.9：30
B.10：30
C.11：30
D.12：30
3.單項(xiàng)選擇題為客人提供會(huì)客服務(wù)時(shí)，需在來(lái)訪前約（）作好所有準(zhǔn)備。
A.1個(gè)小時(shí)
B.2個(gè)小時(shí)
C.半個(gè)小時(shí)
D.10分鐘
4.單項(xiàng)選擇題托嬰服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般是將（）小時(shí)作為計(jì)費(fèi)的起點(diǎn)，超過(guò)這個(gè)起點(diǎn)，則每小時(shí)增收費(fèi)用。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題“It′s mypleasure”，這句話的意思是（）。
A.別客氣，不必謝。
B.沒(méi)關(guān)系。
C.這是我樂(lè)意做的。
D.非常感謝。
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在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題